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tous les bijoux CINCO sont conçus et fabriqués au portugal, en europe, avec notre expertise et notre savoir-faire unique. acheter chez CINCO, ne sera jamais une simple décision impulsive, nos pièces auront toujours une nouvelle histoire à raconter.

ensemble, nous pouvons prolonger le cycle de vie de nos produits. vous pouvez lire tout cela dans notre refresh & reborn programme.

la précommande signifie que nous n'avons pas de date d'expédition fixe, nous avons une date d'expédition estimée, bien qu'il ne s'agisse que d'une attente. en raison de la forte demande pour nos produits et du fait que nous ne fabriquons que dans notre pays, nos clients devront parfois attendre.

lorsque vous achetez un article en pré-commande, vous valorisez un système qui évite la production de masse et respecte les valeurs de durabilité. nous comprenons l'envie d'avoir vos pièces, mais elles dureront pour toujours et nous vous promettons que cela en vaudra la peine.

nous acceptons les paiements par la plupart des cartes de crédit et des fournisseurs de paiement, y compris paypal, klarna mbway, et différentes cartes de crédit ou de débit telles que visa, mastercard, american express, et d'autres cartes internationales.

si vous rencontrez des problèmes avec votre paiement, contactez-nous à customer@cinco-store.com ou sur notre live chat.

votre commande sera expédiée dans un délai d'un jour ouvrable, à moins que vous n'achetiez un article en pré-commande. dans ce cas, nous retiendrons les autres articles afin de pouvoir envoyer la commande complète en même temps.

une fois que votre commande a été traitée, vous recevrez un numéro de suivi et des détails par e-mail. la livraison est effectuée du lundi au vendredi pendant les heures de travail.

si vous vous posez des questions sur votre commande, envoyez-nous un email à customer@cinco-store.com ou un whatsapp au +351 915 780 641. nous vous répondrons du lundi au vendredi, de 9h à 17h, heure de lisbonne.