DÉTAILS DE LIVRAISON
Mon colis arrivera-t-il avant Noël ?
Oui ! Nous garantissons que votre commande arrivera avant le 24 décembre 2025 si vous passez votre commande avant nos dates limites pour les fêtes. Mais veuillez noter que les produits précommandés et gravés ont un délai de livraison plus long. N'oubliez pas cela !
Quelle est la date limite pour expédier un cadeau afin qu'il arrive avant Noël?
Pour garantir une livraison avant le 24 décembre 2025, passez votre commande avant les dates limites indiquées ci-dessous. Attention aux produits en précommande et gravés.
PORTUGAL ET ESPAGNE: commandez avant le 22 décembre à minuit GMT.
EUROPE ET ÉTATS-UNIS: commandez avant le 19 décembre à minuit GMT.
INTERNATIONAL: commandez avant le 19 décembre à minuit GMT.
Puis-je suivre ma commande?
Bien sûr ! Lorsque nous expédions votre commande, vous recevez automatiquement un e-mail/message avec votre numéro de suivi. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse customer@cinco-store.com.
EMBALLAGE ET PAPIER CADEAU DE NOËL
Existe-t-il un emballage spécial pour les commandes de Noël?
Nous sommes ravis de vous annoncer que nous avons travaillé sur des emballages spéciaux pour les fêtes et que vous aurez bientôt la possibilité de choisir un emballage festif pour vos commandes.
PERSONAL SHOPPER
Qu'est-ce que le service de personal shopper?
Notre service de personal shopper est là pour vous aider à trouver exactement ce que vous recherchez. Nous vous guiderons tout au long du processus et vous proposerons des recommandations personnalisées pour vos achats de Noël.
Puis-je parler directement au personal shopper?
Oui, vous pouvez parler directement à notre personal shopper ! Il vous suffit de nous appeler au +351 915 780 641, et nous serons ravis de vous aider.
Comment prendre rendez-vous pour bénéficier du service de personal shopper?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à customer@cinco-store.com ou simplement nous appeler au +351 915 780 641.
BESOIN D'AIDE SUPPLÉMENTAIRE?
Cliquez ici pour consulter notre section FAQ afin d'obtenir plus d'informations, nos coordonnées et d'autres ressources.
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