DÉTAILS ET MATIÈRES

Vos pièces CINCO méritent de briller aussi intensément que le jour où vous les avez portées pour la première fois. Qu'elles aient été portées quotidiennement, rangées ou simplement aient besoin d’un peu d’attention — notre service Rafraîchissez Vos Pièces est là pour leur redonner leur éclat d’origine.

Il vous suffit de nous envoyer vos bijoux par poids, et nos artisans s’occupent de tout : nettoyage en profondeur, polissage, replaquage et réparations nécessaires. Ensuite, nous vous les renvoyons, comme neufs. ✨

Détails

  • Disponible uniquement pour les pièces CINCO
  • Service complet incluant nettoyage, polissage, replaquage et réparation
  • Tarification basée sur le poids total des pièces envoyées
  • Pris en charge par nos artisans qualifiés au Portugal
  • Compatible avec toutes les pièces CINCO en argent sterling 925, rhodiage blanc ou plaqué or 24 carats
  • Les pièces sont soigneusement inspectées avant et après traitement
  • Renvoyées dans un emballage sécurisé

Pourquoi vous allez l’adorer

Parce que les beaux bijoux méritent un soin exceptionnel. Le service Rafraîchissez Vos Pièces est notre façon de garantir que votre collection CINCO reste intemporelle — saison après saison, année après année. Un petit investissement pour que vos pièces les plus précieuses restent aussi belles que jamais, incarnant le savoir-faire portugais avec lequel elles ont été créées. 🤍

INFORMATIONS
  • Disponible uniquement pour les pièces CINCO
  • Le service complet comprend le nettoyage, le polissage, le replaquage et la réparation
  • Tarification basée sur le poids total des pièces envoyées
  • Pris en charge par nos artisans qualifiés au Portugal
  • Compatible avec toutes les pièces CINCO en argent sterling 925, rhodiage blanc ou plaqué or 24 carats
  • Les pièces sont soigneusement inspectées avant et après le traitement
  • Retour sécurisé, emballé avec soin
TAILLE ET COUPE
  • Compatible avec toutes les pièces CINCO en argent sterling 925, rhodiage blanc ou plaqué or 24 carats
  • Les pièces sont soigneusement inspectées avant et après traitement
  • Vous sont retournées dans un emballage sécurisé

LIVRAISON GRATUITE À PARTIR DE 99€

CERTIFIÉ PAR L’INCM

FAQ

Veuillez consulter notre page FAQ pour en savoir plus.

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

Les commandes sont généralement préparées sous 3–5 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi. Les délais de livraison varient selon la destination et seront indiqués lors du paiement. Les pièces personnalisées/gravées et fabriquées à la demande peuvent nécessiter un délai de préparation supplémentaire, comme indiqué sur la page du produit.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui. Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa livraison, à condition que les pièces n’aient pas été portées ni modifiées et qu’elles soient retournées dans leur état d’origine. Vous pouvez utiliser le service de livraison avec suivi de votre choix ou nous demander d’organiser le retour, dont le coût sera déduit de votre remboursement. Une fois votre retour reçu, veuillez prévoir 7–10 jours ouvrés pour le traitement du remboursement.

Les bijoux CINCO sont-ils garantis ?

Oui. Chaque pièce CINCO est couverte par une garantie de 3 ans à compter de la date de livraison contre les défauts de fabrication. Votre facture et votre numéro de commande servent de preuve de garantie. La garantie ne couvre pas la perte, les dommages accidentels, une utilisation inappropriée, l'usure normale ni la décoloration naturelle du plaquage en or. Si vous rencontrez un problème, contactez-nous avec votre numéro de commande et des photos afin que notre équipe puisse évaluer la pièce.