ENTRETIEN DES BIJOUX

L’argent sterling réagit naturellement à l’air, à l’humidité, à la peau et aux composés soufrés, et peut se ternir au fil du temps. Le ternissement est une caractéristique naturelle de l’argent et n’indique pas nécessairement un défaut.

Entretien quotidien : Après chaque utilisation, essuyez délicatement avec un chiffon propre, doux et sec.

Nettoyage en profondeur : Utilisez de l’eau tiède avec une petite quantité de savon doux et une brosse très souple. Rincez abondamment et séchez complètement.

À éviter : Le dentifrice, les mélanges de bicarbonate de soude, l’eau de Javel, le chlore, les détergents puissants, les nettoyants abrasifs, les chiffons rêches, les essuie-tout et les bains chimiques inadaptés.

Le placage Doré est une couche de surface et n'est pas permanent. Son apparence changera naturellement au fil du temps selon la fréquence de port, les frottements, la chimie de la peau, la transpiration et l'exposition à l'humidité ou aux produits chimiques.

Entretien : Utilisez uniquement un chiffon doux et sec, en exerçant une pression légère.

N'utilisez jamais : de chiffons de polissage pour l'Argenté, de produits abrasifs, de produit à polir les métaux, de dentifrice, de bicarbonate de soude ou de détergents agressifs.

Évitez tout contact répété avec : l'eau, le chlore, l'eau de mer, le parfum, la laque pour cheveux, la lotion pour le corps, la crème solaire, le maquillage, le gel hydroalcoolique, les produits chimiques ménagers, une transpiration abondante et les frottements constants.

L'usure progressive du placage est généralement normale et n'indique pas, à elle seule, un défaut de fabrication.

Le Doré peut paraître plus chaud, plus brillant ou légèrement différent en personne selon la lumière. Si vous avez encore des doutes concernant votre bijou, contactez le service client.

L’or massif n’a pas de surface plaquée, mais il peut tout de même se rayer, se tordre, se bosseler ou perdre son poli.

Nettoyez-le à l’eau tiède, avec un savon doux, une brosse très souple et un chiffon doux non abrasif. Séchez soigneusement.

Retirez-le avant les sports de contact, la musculation, les travaux manuels, l’utilisation de produits chimiques agressifs et les activités au cours desquelles le bijou risque d’être écrasé, tiré ou accroché.

Les dommages causés par des facteurs externes tels qu’un impact, une traction, une mauvaise utilisation, un nettoyage inapproprié, des produits chimiques, un stockage inadéquat, la chaleur, les frottements ou tout autre entretien contraire à nos recommandations peuvent ne pas constituer un défaut de fabrication.

L’usure normale, le ternissement et les changements progressifs des finitions plaquées sont également distincts d’un défaut de fabrication.

Si une réclamation est soumise, CINCO peut évaluer la pièce, son état et la cause probable du problème.

Rien dans ces instructions d’entretien n’exclut ni ne limite les droits légaux impératifs des consommateurs.

Nous vous recommandons de contacter CINCO avant toute réparation, mise à taille, gravure, polissage, remise en placage ou modification.

CINCO ne peut être tenu responsable des dommages causés par l’intervention d’un tiers. Une intervention par un tiers peut également rendre plus difficile l’établissement de la cause initiale d’un problème.

Toutefois, les travaux réalisés par un tiers ne suppriment pas automatiquement les droits légaux obligatoires des consommateurs qui ne sont pas liés à cette intervention.

Les pierres et les sertissages peuvent tout de même être endommagés par un choc, même lorsque la pierre elle-même est très dure.

Évitez de faire tomber vos bijoux, les chocs importants, d’accrocher les sertissages aux vêtements, de faire de la musculation en portant des bagues serties de pierres, ainsi que les nettoyages chimiques ou ultrasoniques inappropriés.

Vérifiez régulièrement les sertissages. Si une pierre semble desserrée, si une griffe paraît tordue ou si le bijou a subi un choc important, cessez de le porter et contactez CINCO.

CINCO n’expédie actuellement pas en Suisse ni en Inde. La disponibilité peut changer en raison des douanes, des transporteurs ou des restrictions internationales. La disponibilité actuelle est indiquée lors du paiement. Pour obtenir de l’aide : [email protected].

CINCO commence rapidement le traitement des commandes. L’annulation standard d’une commande peut être demandée à [email protected] dans l’heure suivant l’achat. CINCO s’efforcera de répondre favorablement à la demande si le traitement n’a pas commencé, sans toutefois pouvoir garantir l’annulation.

Si la commande a déjà été traitée ou expédiée, les clients peuvent exercer tout droit légal de rétractation applicable après réception.

Les conditions promotionnelles peuvent limiter l’annulation volontaire avant l’expédition, mais ne suppriment pas les droits obligatoires des consommateurs.